Comment gagner en efficacité avec Colib?

Vous pouvez automatiser de nombreuses tâches qui vous prenaient jusqu'à présent beaucoup de temps, notamment la communication avec vos patients. Colib offre un gain de temps considérable.

Types de rendez-vous : Consultation pour un nouveau patient, visite de suivi, séance de 30 minutes, rendez-vous de 60 minutes, appel téléphonique de 15 minutes... A vous de les nommer ! Les différents rendez-vous ont des objectifs différents, et vous pouvez les définir pour chacun d'entre eux :

1. Des rappels de rendez-vous personnalisés, avec des informations pertinentes.
2. Des formulaires en ligne joints pour que les patients puissent les remplir avant leur rendez-vous.
3. Des informations de facturation, afin qu'une facture puisse être facilement générée avec le bon montant et les bonnes informations.
   
   

Rappels automatisés (SMS et courriel) : Réduisez le nombre d'absences grâce à des rappels efficaces!

1. Rappel à la création : Lorsque vous créez un rendez-vous, un message est envoyé à votre patient peu de temps après afin qu'il dispose de toutes les informations pertinentes et qu'il puisse vérifier ultérieurement. C'est particulièrement utile si le rendez-vous est fixé à l'avance, qu'il sait qu'il a un rendez-vous, mais qu'il ne se souvient pas de la date et du lieu.
2. Rappel de confirmation : Par défaut, les rappels de confirmation sont envoyés 24 heures avant le rendez-vous. Votre patient reçoit ce rappel afin qu'il n'oublie pas de venir. En plus de cela, il peut cliquer sur le bouton "Confirmer", et vous saurez sur la carte de rendez-vous qu'il a confirmé. C'est une bonne occasion de vérifier qu'il n'a pas oublié.
3. Notification de suivi : Cette notification peut être envoyée après le rdv afin de récupérer un retour du client sur son rdv.
4. Rappel de RDV : Les rappels de RDV sont un outil fantastique pour vous assurer que votre calendrier est toujours plein. Pour certains types de rendez-vous, vous pouvez décider d'envoyer une notification (sms ou courriel) à vos clients s'ils n'ont pas pris de rendez-vous après un nombre de jours défini.

De plus, nous vous recommandons de jeter un œil aux fonctionnalités suivantes pour améliorer l’efficacité de votre entreprise :

    - Outil de reconnaissance vocale pour la prise de notes

    - Modèles de notes

    - Automatisation de la facturation et des paiements