Comment fonctionne le paiement des forfaits Colib?

Lorsque vous vous abonnez à Colib, vous êtes invité à remplir les informations relatives à votre carte de crédit via notre plateforme de paiement sécurisé - Stripe. C'est très simple, ensuite vous serez facturé chaque mois pour votre abonnement sans engagement.

Plan Démarrage / starter

Ce plan est simple : il s'agit d'un modèle de paiement à l'utilisation où vous êtes facturé uniquement pour le nombre de rendez-vous programmés au cours du mois précédent. Le premier paiement de ce plan est effectué un mois après sa sélection. Vous ne pouvez pas ajouter de membres dans votre équipe si vous sélectionnez ce plan.

Exemple

Si la date de facturation d'une pratique est le 8 de chaque mois :

• Entre le 7 janvier à 00 h 00 et le 7 février à 23 h 59, cette pratique a programmé 12 rendez-vous.
• Quatre de ces rendez-vous ont été annulés par les clients.
• Le 8 février, la clinique sera facturée comme suit :
  12 RDV×2CAD=24CAD

Plan Praticien

Ce plan propose un tarif mensuel fixe pour un praticien et un nombre défini de rendez-vous.

Caractéristiques principales

• Le premier paiement pour ce plan est facturé à l'avance (le lendemain de sa sélection).
• Les petites cliniques peuvent ajouter des praticiens supplémentaires à leur pratique.

Facturation des praticiens supplémentaires

• Si des praticiens supplémentaires ont été créés pour votre clinique, des frais supplémentaires seront ajoutés :
  • Plus 25 $/mois par licence « temps partiel » supplémentaire (entre 0 et 35 rendez-vous par mois)
  • Plus 35 $/mois par licence « temps plein » supplémentaire (plus de 35 rendez-vous par mois)

Plan Clinique

Le Plan Clinique est conçu pour les grandes cliniques avec un volume important de rendez-vous. Il inclut des avantages supplémentaires tels qu'une formation dédiée et un support personnalisé.

Caractéristiques principales

• Le premier paiement pour ce plan est facturé à l'avance (le lendemain de sa sélection).

Note sur les rendez-vous annulés

Les rendez-vous annulés sont pris en compte car ils restent enregistrés et sont généralement facturés aux clients en cas d'annulation tardive.

Si vous ne souhaitez pas conserver l'historique des rendez-vous annulés ou ne pas être facturé pour ceux-ci, vous pouvez simplement supprimer le rendez-vous au lieu de l'annuler.

Note sur les types d'évènements "Autre" et "Occupé"

Ces types de rendez-vous ne rentrent pas en compte dans le calcul.

Notes générales

• Pour toute question concernant la facturation, la gestion des rendez-vous ou la sélection d’un plan, veuillez contacter notre équipe d’assistance.
• Il n'y a aucun engagement sur l'ensemble de nos plans. Vous pouvez résilier ou changer de plan quand vous le désirez.
• Les reçus pour vos souscriptions mensuelles se trouvent ici : https://www.colib.io/PlanAndPayments?show=billing
• Vous pouvez ajouter/modifier votre moyen de paiement à tout instant ici : https://www.colib.io/PlanAndPayments?show=details