Types de rendez-vous (4)
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Quel est l'objectif des types de rendez-vous, et en quoi peuvent-ils être utiles à ma clinique ?
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Comment puis-je consulter mes types de rendez-vous et les gérer/éditer au besoin ?
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À quoi servent les catégories et sous-catégories ?
Réservation (16)
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Quelles options Colib offre-t-il à mes clients pour la prise de rendez-vous ?
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Comment puis-je personnaliser ma disponibilité avec des groupes de disponibilité ?
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Comment configurer la page de réservation directe par le client ?
Clients (10)
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Comment puis-je migrer les clients, leurs rendez-vous et leurs notes de mon ancien système vers Colib ?
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Dois-je créer tous les comptes clients manuellement ?
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Comment puis-je personnaliser mes pages clients en ajoutant des champs suplémentaires ?
Communications (6)
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Comment consulter les communications client : Statut des courriels et SMS ?
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Comment surveiller les échecs de livraison de SMS et des courriels pour les clients ?
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Comment ajouter un message personnalisé à un rendez-vous ?
Payments externes (4)
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Comment saisir un paiement partiel sur une facture ?
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Comment puis-je enregistrer un paiement hors ligne ou manuel sur une facture ?
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Colib prend-il en charge la facturation directe ?
Formulaires (14)
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Est-ce que Colib propose une librairie de formulaires prêts à être utilisés?
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Comment puis-je créer un nouveau formulaire à partir de zéro ?
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Comment puis-je envoyer le formulaire à mes clients ?
Facturation et paiements (19)
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Factures et reçus : Comment ça marche ?
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Comment créer et envoyer des factures et/ou reçus?
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Comment puis-je importer mes factures de Colib vers QuickBooks ?
Multi-cliniques (4)
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Comment configurer une pratique multicliniques (plusieurs emplacements)?
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Comment la création de plusieurs cliniques affecte-t-elle les droits des praticiens?
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Comment avoir une page de réservation différente pour chaque clinique?
Notes (12)
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Comment utiliser l'outil de reconnaissance vocale pour créer une note ?
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Comment puis-je utiliser un modèle de notes pour créer des notes ?
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Comment fonctionne la génération de notes via Intelligence Artificielle ?
Plans (5)
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Comment fonctionne le paiement des forfaits Colib?
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Pourquoi ai-je besoin d'une carte de crédit pour le plan Démarrage ?
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Comment puis-je voir le nombre de rendez-vous que j'ai pris pendant la période en cours ?
Payments (12)
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Quels sont les modes de paiement acceptés sur Colib ? Quels sont les frais?
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Comment activer le système de paiement en ligne sur Colib ?
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Pourquoi une pièce d'identité avec photo est-elle nécessaire pour activer le système de paiement en ligne ?
Messagerie privée et sécurisée (5)
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Comment activer la messagerie privée sécurisée ?
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Comment envoyer un message privé et sécurisé à un client ?
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Comment serai-je notifié lorsque je reçois un message d'un client ?
Sécurité et Confidentialité (4)
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Quelles sont les mesures de sécurité des données et de conformité offertes par Colib?
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Êtes-vous conforme aux lois canadiennes sur la vie privée?
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Comment activer l’authentification à deux facteurs sur Colib ?
Horaire (12)
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Comment créer un rendez-vous?
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Comment puis-je bloquer du temps sur mon horaire ?
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Comment puis-je personnaliser les courriels envoyés à mes clients avant et après un rendez-vous ?
Télésanté / Appels vidéo (11)
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Combien de participants les sessions vidéo peuvent-elles accueillir en même temps ?
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Comment Ajouter Automatiquement des Liens de Téléconsultation aux Rendez-vous ?
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Est-il possible d'enregistrer les rdvs en ligne ?