Comment configurer la page de réservation directe par le client ?

Créé par Thibault Breboin, Modifié le Mer, 7 Mai à 1:11 H par Thibault Breboin

Pour configurer votre processus de réservation, suivez les étapes ci-dessous :

Allez dans l’onglet Réglages.
Sélectionnez Réservations dans le menu vertical à gauche.
Sous Type de réservation, cliquez sur le menu déroulant sous Type de réservation client et choisissez votre méthode préférée.
Dans le cas d’un formulaire de demande de rendez-vous, faites défiler jusqu’à la section Demande de réservation et sélectionnez le formulaire à utiliser par les clients.
Dans le cas d’une réservation en ligne, faites défiler jusqu’à la section Réservation en ligne par le client et remplissez les informations supplémentaires afin de personnaliser votre page de réservation en ligne selon vos préférences.
Ensuite, faites défiler la page vers le bas et cliquez sur le bouton Sauvegarder pour enregistrer les modifications.

Bien que vous puissiez également sélectionner "Aucun", nous vous recommandons d’utiliser l’une des deux méthodes principales afin d’automatiser la création et la mise à jour des dossiers clients.

Si l’option "Réservation directe" est sélectionnée, il est également important que chaque praticien mette à jour ses options de disponibilité personnelle.

URL pour accéder aux options de disponibilité personnelle :
https://www.colib.io/Settings?show=personalscheduler

Les options suivantes peuvent être modifiées sur cette page :

Regrouper les réservations en ligne :
Si vous avez un emploi du temps très flexible avec beaucoup de disponibilités, mais que vous souhaitez que les clients réservent uniquement autour des rendez-vous déjà existants, vous pouvez activer ce paramètre. Colib proposera alors des créneaux juste avant ou après les rendez-vous déjà réservés dans votre planning.
Avoir l'air occupé :
Lorsque vous débutez dans la pratique, dans une clinique ou dans une nouvelle ville, il se peut que vous n’ayez pas encore un agenda rempli. Les gens hésitent parfois à réserver si trop de créneaux sont disponibles. Colib peut donc limiter le nombre de rendez-vous affichés par jour.
Même si votre agenda est entièrement vide, Colib peut n’afficher que quelques créneaux pour donner l’impression que vous êtes occupé.
Utiliser les heuresd'ouverture du cabinet :
Vous pouvez définir vos disponibilités pour les rendez-vous dans cette section. Vous pouvez choisir de suivre les horaires d’ouverture du cabinet ou définir votre propre planning.