Comment vérifier l’adresse courriel d’un client lors du processus de réservation ?

Créé par Thibault Breboin, Modifié le Lun, 17 Nov. à 4:50 H par Thibault Breboin

Pour des raisons de sécurité, vous pouvez souhaiter vérifier l’adresse courriel de vos clients lors du processus de réservation.

Pour ce faire, vous devez activer l’option « Vérifier l'adresse courriel du client lors de la réservation » dans vos paramètres de réservation (https://www.colib.io/settings?show=bookingpage).

Une fois cette option activée, une nouvelle étape sera ajoutée au processus de réservation. Votre client devra saisir un code de vérification envoyé à l’adresse courriel qu’il a indiquée lors de la première étape, avant de pouvoir poursuivre sa réservation.

Quelques points importants :

Cette étape sera ignorée (l’utilisateur passera directement à l’étape de confirmation) si l’utilisateur est connecté et que l’adresse courriel utilisée dans la réservation correspond à celle de son compte.
Cette vérification sera également ignorée si votre client modifie un rendez-vous existant sans changer l’adresse courriel.