Comment configurer une activité avec plusieurs fuseaux horaires ?

Le Canada couvre six fuseaux horaires, ce qui peut rendre la gestion d’une pratique en ligne un peu compliquée. Chez Colib, nous comprenons ces défis et avons conçu des solutions pour simplifier la gestion des fuseaux horaires.

1. Configurer le fuseau horaire de votre pratique

Après avoir créé votre compte, la première chose à faire est de vérifier que votre fuseau horaire est correctement configuré dans vos Paramètres généraux. Ce paramètre est automatiquement initialisé lors de la création de votre compte et ne devrait pas être modifié par la suite. Ce fuseau horaire sera le paramètre par défaut utilisé pour afficher les dates sur le site Web, y compris le planificateur, les réunions en ligne, etc.

? Mettez à jour votre fuseau horaire

2. Fuseaux horaires dans le processus de réservation en ligne

Lorsqu’un client réserve un rendez-vous, il peut choisir un fuseau horaire qui lui convient sur l’écran de sélection de date.

• Pour les rendez-vous en ligne : Le fuseau horaire actuel du client est automatiquement présélectionné.
• Pour les rendez-vous en présentiel : Le fuseau horaire de votre pratique sera présélectionné.

De plus, les notifications de rendez-vous (rappels et relances) afficheront la date et l’heure en fonction du fuseau horaire sélectionné par le client, garantissant clarté et simplicité.

3. Fuseaux horaires des clients

Chaque fiche client permet de définir un fuseau horaire spécifique pour cette personne. Ce paramètre est essentiel pour garantir que toutes les notifications, comme les rappels et relances, soient envoyées dans le fuseau horaire préféré du client.

• Configuration automatique : Lorsqu’un client est créé via le processus de réservation en ligne, son fuseau horaire est automatiquement renseigné.
• Personnalisation facultative : Vous pouvez laisser ce champ vide, auquel cas le fuseau horaire par défaut de votre pratique sera utilisé pour formater les dates et heures.

Grâce aux outils de gestion des fuseaux horaires de Colib, vous pourrez planifier vos rendez-vous et communiquer avec vos clients sans accroc, peu importe où ils se trouvent.