Qui peut accéder au portail client ?

Créé par Thibault Breboin, Modifié le Mar, 5 Mai à 5:42 H par Thibault Breboin

Invitations

Vos clients seront invités à créer un compte sur cette plateforme après avoir pris rendez-vous avec votre activité.

Vous pouvez également envoyer une invitation à vos clients pour rejoindre le portail client en cliquant sur l'icône suivante dans leur profil client :

Si vous ne voyez pas cette icône dans le profil d'un client, cela signifie que le client a déjà accepté une invitation à rejoindre le portail client.

Création du compte sur le portail client

Vos clients peuvent créer leur propre compte sur le portail client en utilisant la procédure de mot de passe oublié. Il leur suffit de saisir l'adresse courriel que vous avez renseignée sur leur fiche client : https://portal.colib.io/ForgotPassword

La création du compte sur le portail client est facultative. Vos clients peuvent décider de continuer de gérer leurs rendez-vous via les courriels et SMS qu'ils reçoivent.