Comment sont facturées les notes IA ?

À qui s'adresse cet article ?

Cet article s'adresse aux propriétaires et aux administrateurs de clinique qui utilisent le générateur de notes par intelligence artificielle (IA) de Colib. Il explique comment les notes générées sont facturées, avec deux options : la facturation à l'unité avec un plafond mensuel ou des forfaits prépayés de notes, moins chers.

Ce qui est facturé : chaque note rédigée par l'IA après une séance en ligne ou à partir de l'enregistrement audio d'une séance en personne. L'assistant de réécriture IA de l'éditeur de notes et la dictée vocale ne comptent pas comme des notes IA. Pour activer la fonction et comprendre son fonctionnement, consultez Comment fonctionne la génération de notes par intelligence artificielle ?

1Facturation à l'unité, plafonnée chaque mois

Quand votre clinique n'a aucun forfait actif (voir l'option 2), les notes IA générées pendant le mois sont ajoutées à votre prochaine facture mensuelle Colib. Pour chaque praticien de la clinique, vous payez le plus bas de ces deux montants :

• 1,00 $ CA par note générée, ou
• 49,00 $ CA par praticien pour un usage illimité pendant le mois.

Autrement dit, la facturation mensuelle d'un praticien correspond toujours au montant le moins élevé entre la tarification à l'unité et le tarif mensuel illimité. 

Sur votre facture mensuelle, les notes IA apparaissent sur une ligne par praticien. Vos factures et reçus se trouvent dans Plan et paiements > Facturation (www.colib.io/fr-ca/planandpayments?show=billing).

2Forfaits prépayés de notes IA

Si vous utilisez les notes IA régulièrement, vous économisez en achetant un forfait de notes à l'avance. Chaque forfait vous donne droit à un nombre de notes IA pour un prix fixe. Les forfaits actuellement offerts sont :

Les forfaits sont indépendants de votre abonnement Colib : il s'agit d'un achat unique, pas d'un abonnement. Les taxes applicables s'ajoutent au prix.

3Acheter un forfait

1. Assurez-vous qu'une carte de paiement est enregistrée pour votre clinique dans Plan et paiements > Mode de paiement (www.colib.io/fr-ca/planandpayments?show=details). Sans carte, un message vous demande d'entrer vos informations de paiement à la place du bouton d'achat.
2. Allez dans Réglages > Notes (www.colib.io/fr-ca/settings?show=notes).
3. Descendez jusqu'à la section Forfaits de génération de notes alimentés par l'IA et cliquez sur Acheter un forfait. Une fenêtre s'ouvre.

4. Choisissez votre forfait dans la liste.
5. Cochez la case pour accepter les conditions : la carte enregistrée est débitée, le reçu sera disponible dans Plan et paiements, et les notes prépayées ne sont pas remboursables et restent valables 12 mois.
6. Cliquez sur Continuer. Votre carte est débitée immédiatement.

Une fois le paiement confirmé, le forfait est activé et affiché dans la section Forfaits de génération de notes alimentés par l'IA, avec sa date d'achat, les Notes restantes vs. initiales, son statut (Actif, Utilisé ou Expirée), son prix et sa Date d'expiration. Le reçu est disponible dans Plan et paiements > Facturation (www.colib.io/fr-ca/planandpayments?show=billing).

4Utilisation des notes d'un forfait

• Automatique — chaque fois qu'une note IA est générée dans votre clinique, une note est prise dans votre forfait. Vous n'avez rien à faire.
• Partagé par toute la clinique — les notes d'un forfait peuvent être utilisées par n'importe quel praticien de la clinique.
• Le plus ancien forfait d'abord — si vous avez plusieurs forfaits actifs, les notes du plus ancien sont utilisées en premier.
• Valable 12 mois — les notes achetées expirent un an après la date d'achat. Les notes non utilisées à cette date sont perdues.
• Forfait épuisé ou expiré — les notes IA suivantes sont facturées à l'unité sur votre prochaine facture mensuelle (option 1), jusqu'à l'achat d'un nouveau forfait.

Bon à savoir

• Essai gratuit — les notes IA générées pendant l'essai gratuit de votre clinique ne sont pas facturées et ne sont pas prises dans un forfait.
• Qui peut générer des notes IA — vous pouvez limiter les notes IA à certains praticiens ou types de rendez-vous, ou les désactiver. Pour en savoir plus, veuillez consulter l'article nommé « Comment activer ou désactiver les fonctions d'intelligence artificielle de votre clinique ».
• Clients qui refusent l'IA — aucune note IA n'est générée pour eux, donc rien n'est facturé. Consultez Comment désactiver les notes générées par l'IA pour un client ?
• De meilleures notes — modèle, historique des séances, ton et niveau de détail : consultez Comment personnaliser les notes générées par l'IA dans Colib ?
• Séances en personne — consultez Comment générer des notes de séance par IA sans utiliser le système de télésanté de Colib.

Vous avez encore une question ?

Écrivez-nous à support@colib.io, nous serons ravis de vous aider.