Comment collecter les informations de l’enfant et du tuteur dans vos formulaires d’admission ?

Si vous travaillez avec des enfants, vous pourriez avoir besoin de collecter des informations sur l'enfant et son représentant légal lors de l'envoi d'un formulaire d'admission à vos clients. Colib a tout prévu pour cela.

Lorsque vous créez une nouvelle question de type "Texte (ligne unique)", vous pouvez l'associer à un champ client. Les quatre champs pertinents dans ce cas sont :

• Mineur/Client - Prénom
• Mineur/Client - Nom
• Parent/Tuteur - Prénom
• Parent/Tuteur - Nom

Comment la plateforme détermine qui remplit le formulaire

1. Formulaire destiné au parent/tuteur

   • Si au moins une question est associée à "Mineur/Client - Prénom" ou "Mineur/Client - Nom", la plateforme suppose que le parent/tuteur remplit le formulaire.
   • Après la soumission, deux profils clients seront créés :
     • Un profil Parent/Tuteur avec toutes les informations fournies.
     • Un profil Mineur/Client contenant uniquement le prénom et le nom issus des champs associés.

2. Formulaire destiné au mineur

   • Si au moins une question est associée à "Parent/Tuteur - Prénom" ou "Parent/Tuteur - Nom", la plateforme suppose que le mineur remplit le formulaire.
   • Après la soumission, deux profils clients seront créés :
     • Un profil Mineur/Client avec toutes les informations fournies.
     • Un profil Parent/Tuteur contenant uniquement le prénom et le nom issus des champs associés.

3. Lorsque des champs pour le mineur et le parent/tuteur sont présents

   • Si le formulaire contient des champs associés à la fois au mineur et au parent/tuteur, la plateforme ignore les champs liés au parent/tuteur.
4. Les informations de contact (courriel et téléphone) seront partagées entre le mineur et le parent.

Après que les deux fiches clients soient créées, celles-ci seront automatiquement liées via un Groupe familial.