Comment définir différentes devises pour les rendez-vous ?

À qui s'adresse cet article ?

Si certains de vos clients paient dans une autre devise que le dollar canadien (par exemple, des clients qui vivent aux États-Unis ou en Europe), vous pouvez définir une devise pour chaque type de rendez-vous. Les factures, les paiements en ligne et le prix affiché sur votre page de réservation utilisent alors cette devise.

Vous pouvez avoir plusieurs devises définies pour votre cabinet tant que vous proposez différents types de rendez-vous : par exemple, un type Séance vidéo (USD) à côté de votre Séance vidéo habituelle en CAD.

Avant de commencer : la devise se règle dans les types de rendez-vous, dans Réglages > Rendez-vous (www.colib.io/fr-ca/settings?show=appointments). Par défaut, la devise est le CAD.

1Ouvrez le type de rendez-vous

1. Accédez à www.colib.io/fr-ca/settings?show=appointments. Vous pouvez aussi cliquer sur l'icône Réglages (engrenage) de la barre du haut, puis sur Rendez-vous dans le menu Admin à gauche.
2. Cliquez sur l'icône de modification (crayon) du type de rendez-vous, ou créez un nouveau type dans sa catégorie.

Pour en savoir plus sur les types de rendez-vous : Comment puis-je consulter mes types de rendez-vous et les gérer/éditer au besoin ?

2Choisissez la devise dans la section Facturation

1. Dans la fenêtre de modification du type, ouvrez la section Facturation.
2. Choisissez la Devise de ce type de rendez-vous.
3. Vérifiez le Prix : il est exprimé dans la devise que vous venez de choisir.
4. Cliquez sur Sauvegarder au bas de la fenêtre.

Les devises offertes sont : AED (dirham des Émirats arabes unis), BRL (réal brésilien), CAD (dollar canadien), CNY (yuan chinois), EUR (euro), GBP (livre sterling), INR (roupie indienne), KYD (dollar des îles Caïmans), QAR (riyal qatari), SAR (riyal saoudien) et USD (dollar américain). Le lien Veuillez cliquer ici sous le champ donne plus d'informations sur les paiements en devises étrangères.

Où la devise est utilisée

• Factures — quand Colib crée la facture d'un rendez-vous, il utilise la devise de son type de rendez-vous. Les montants de la facture et du reçu sont affichés dans cette devise.
• Paiements en ligne — lorsqu'un client paie la facture d'un rendez-vous, la devise définie pour ce rendez-vous est utilisée : la carte du client est débitée dans cette devise.
• Page de réservation — si Afficher le prix du rendez-vous sur la page de réservation est activé pour le type, le prix s'affiche dans sa devise.

Changer la devise d'une seule facture

Une facture a aussi son propre champ Devise : dans la carte Information de la facture, cliquez sur Plus d'options pour l'afficher. Utilisez-le pour une facture créée à la main, ou pour corriger la devise d'une facture sans modifier le type de rendez-vous. Choisissez la devise, puis cliquez sur Sauvegarder dans le panneau de droite, sous Solde dû (sur un écran plus étroit, dans la barre au bas de l'écran).

Une fois la facture payée par carte au moyen de Colib (paiement en ligne complété), sa devise ne peut plus être modifiée.

Bon à savoir

• Une devise par type — pour offrir le même service dans deux devises, créez deux types de rendez-vous (vous pouvez dupliquer le type existant) et donnez une devise différente à chacun.
• Les factures existantes ne changent pas — changer la devise d'un type ne s'applique qu'aux factures créées ensuite.
• Les virements Interac sont en CAD — les paiements Interac ne peuvent être associés qu'à des factures en dollars canadiens. Voir Comment configurer l'automatisation des paiements Interac ? et l'article nommé « Comment les paiements Interac sont-ils rapprochés des factures ? »
• Rapports — les rapports de la section Rapports (www.colib.io/fr-ca/reports) n'additionnent jamais des devises différentes : si vous recevez des paiements dans plusieurs devises, chaque devise a ses propres lignes et ses propres totaux.
• Paiements en ligne — pour accepter les paiements par carte, voir Comment activer le système de paiement en ligne sur Colib ? et, pour les frais, Quels sont les modes de paiement acceptés sur Colib ? Quels sont les frais ?

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Écrivez-nous à support@colib.io, nous serons heureux de vous aider.