Comment être notifié lorsqu'un rendez-vous n'a aucune facture rattachée ?

 Colib peut alerter automatiquement vos praticiens lorsqu'un rendez-vous actif n'a toujours aucune facture active
rattachée après un nombre de jours que vous définissez. Cela permet de s'assurer qu'aucun rendez-vous n'est oublié au
moment de la facturation.

Lorsque vous activez cette option, le praticien associé au rendez-vous reçoit une notification interne Colib (la
cloche de notifications dans l'application) — et non un courriel — qui pointe directement vers le rendez-vous
concerné.

Ce qui se passe une fois l'option activée

Chaque jour, Colib passe automatiquement vos rendez-vous en revue en arrière-plan. Pour chaque rendez-vous qui remplit
toutes les conditions suivantes, une notification est envoyée :

- le rendez-vous est actif (non annulé / non supprimé) ;
- il n'a aucune facture active rattachée ;
- sa date est passée depuis au moins le nombre de jours configuré (par exemple 7 jours après le rendez-vous).

La notification :
- est envoyée au praticien associé au rendez-vous ;
- apparaît dans son centre de notifications Colib (l'icône de cloche), sous forme de notification interne ;
- s'affiche par exemple ainsi : « Aucune facture active n'est rattachée au rendez-vous "Consultation initiale" (Complété) prévu le 12 mars 2026. » ;
- est cliquable : en la sélectionnant, le rendez-vous s'ouvre directement dans l'Agenda, ce qui permet au praticien de créer la facture manquante en un clic.

▎ Bon à savoir : la vérification se déclenche automatiquement une fois le délai écoulé — vous n'avez rien à faire. Si une facture est rattachée plus tard au rendez-vous, celui-ci cesse simplement d'être signalé.

Comment l'activer

1. Connectez-vous sur https://www.colib.io.
2. Allez dans Réglages. ( https://www.colib.io/settings?show=invoices )
3. Ouvrez l'onglet de paramètres Factures.
4. Repérez l'option « Notifier le praticien lorsqu'un rendez-vous n'a pas de facture active rattachée. » et activez le
bouton.
5. Dans le champ « Nombre de jours après le rendez-vous avant l'envoi de la notification. », saisissez le délai souhaité (entre 1 et 50 jours). Par exemple, saisissez 7 pour être notifié une semaine après le rendez-vous si aucune facture n'y est rattachée.
6. Cliquez sur Enregistrer.

C'est tout — désormais, le praticien associé sera notifié automatiquement pour tout rendez-vous actif resté sans
facture active après le délai que vous avez défini.

Conseils

- Choisissez un délai adapté à votre rythme de facturation : un délai court (ex. 2–3 jours) pour un suivi serré, un délai plus long (ex. 10–15 jours) si vous facturez moins fréquemment.
- La notification vise le praticien du rendez-vous : chaque praticien ne voit donc que les rendez-vous qu'il doit lui-même facturer.
- Cette option fonctionne de pair avec les autres réglages de facturation du même onglet (comme la création/envoi automatique d'une facture lorsqu'un rendez-vous passe au statut Complété). Si vous activez la facturation automatique, moins de rendez-vous se retrouveront sans facture.