Comment puis-je voir le nombre de rendez-vous que j'ai effectué pendant la période en cours ?

À qui s'adresse cet article ?

Cet article s'adresse aux administrateurs de cabinet qui veulent suivre le nombre de rendez-vous de la période de facturation en cours, par exemple pour estimer le prochain paiement du forfait Démarrage ou les licences de leurs praticiens.

Avant de commencer : seuls les utilisateurs ayant le rôle Administrateur voient la section Plan (icône de poignée de main dans la barre du haut).

1Ouvrir l'onglet Plan

1. Allez sur www.colib.io/fr-ca/planandpayments. Vous pouvez aussi cliquer sur l'icône Plan (poignée de main) dans la barre du haut.
2. L'onglet Plan s'ouvre. Il affiche votre forfait, puis la section Utilisation.

2Lire la section Utilisation

La section Utilisation affiche :

• Rendez-vous pour la période en cours — le nombre de rendez-vous de votre cabinet pour la période de facturation en cours, avec les dates de début et de fin de la période entre parenthèses.
• Note(s) générée(s) via IA pour la période en cours — seulement si des notes ont été générées par IA pendant la période.
• Crédit ou Balance — seulement si votre compte a un crédit (par exemple un crédit de parrainage) ou un montant dû.

Ce qui est compté

Le compteur comprend les rendez-vous de tous les praticiens de votre cabinet dont la date tombe dans la période en cours. C'est la date du rendez-vous qui compte, pas le jour de sa création : un rendez-vous déjà prévu plus tard dans la période est compté, et le nombre peut diminuer si un rendez-vous est annulé.

Comptés :

• les rendez-vous programmés, confirmés, terminés et reportés ;
• les absences (rendez-vous au statut Non-présentation) ;
• les rendez-vous en personne et en ligne, y compris les rendez-vous de groupe.

Non comptés :

• les rendez-vous annulés et annulés tardivement ;
• les rendez-vous supprimés ;
• les événements Occupé(e) et Autre, ainsi que les tâches ;
• les rendez-vous datés pendant votre essai gratuit.

La période de facturation

• La période commence à votre date de facturation et dure un mois. Ses dates sont affichées à côté du compteur.
• Le compteur revient à zéro au début de chaque nouvelle période.
• Avec le forfait Démarrage, les rendez-vous de la période sont facturés 3 $ chacun à la date de facturation suivante. Consultez Comment fonctionne le paiement des forfaits Colib ?

Bon à savoir

• Pendant votre essai gratuit — la section Utilisation n'est pas affichée : les rendez-vous de l'essai ne sont jamais comptés ni facturés.
• Aucun forfait après l'essai — la section Utilisation affiche Formulaires complétés ce mois-ci et Rendez-vous pour le mois en cours. Veuillez consulter l'article nommé « Que se passe-t-il à la fin de ma période d'essai gratuite ? »
• Formulaires remplis — une fois que vous avez un forfait, le nombre de formulaires remplis n'est plus affiché dans l'onglet Plan. Avec le forfait Démarrage, un message apparaît dans Formulaires > Résultats lorsque vous approchez de la limite mensuelle. Veuillez consulter l'article nommé « Comment les formulaires sont-ils comptés dans mon forfait (limite mensuelle) ? »
• Événements Occupé(e) et Autre — utilisez-les librement pour bloquer du temps : consultez Les événements classés comme Occupé(e) ou Autre comptent-ils dans la limite des rendez-vous ?
• Notes générées par IA — consultez Comment sont facturées les notes IA ?
• Stockage de fichiers — le même onglet affiche votre Utilisation du stockage de fichiers. Veuillez consulter l'article nommé « Combien coûte le stockage de fichiers et où voir mon utilisation ? »

Vous avez encore une question ?

Écrivez-nous à support@colib.io, nous serons ravis de vous aider.