Comment restreindre certains types de rendez-vous à des clients spécifiques ?

Créé par Thibault Breboin, Modifié le  Lun, 7 Avr. à 2:34 H par  Thibault Breboin

Parfois, vous pouvez souhaiter que seuls certains clients puissent réserver certains types de rendez-vous via votre système de réservation en ligne.
Cas courant : Vous souhaitez que les nouveaux clients réservent uniquement une première consultation gratuite avant de pouvoir réserver une première séance.

Voici les étapes à suivre :

  1. Restreindre certains types de rendez-vous :
    Allez dans votre liste de rendez-vous et désactivez l’option « Disponible pour tous les clients » pour les types de rendez-vous que vous souhaitez restreindre. https://www.colib.io/settings?show=appointments
    Ces rendez-vous ne seront pas réservable par défaut, sauf si vous autorisez explicitement certains clients à les voir.
    Remarque : Cette option est activée par défaut pour tous les types de rendez-vous.  

  2. Autoriser des clients spécifiques :
    Accédez au profil du client que vous souhaitez autoriser, puis activez l’option « 
    Autorisé à voir tous les types de rendez-vous pendant le processus de réservation

     » dans la section Règlages de son profil.




Une fois cela mis en place, les clients autorisés pourront voir tous les types de rendez-vous que vous avez configurés pour la réservation en ligne.
Le système fera correspondre les clients à partir de l’adresse e-mail saisie lors de la première étape du processus de réservation.

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