Comment enregistrer et consulter les transcriptions de séance ?

À qui s'adresse cet article ?

Si vous utilisez la visioconférence de Colib avec les notes générées par l'intelligence artificielle, ou si vous générez des notes par intelligence artificielle pour vos séances en personne avec Colib, vous pouvez conserver la transcription de la séance : le dialogue écrit entre le praticien et les clients présents. Cet article explique comment l'activer, quand une transcription est enregistrée et où la consulter.

Avant de commencer : une transcription n'est enregistrée que pour une séance dont la note est générée par l'intelligence artificielle. L'option se trouve dans Réglages > Télésanté (www.colib.io/fr-ca/settings?show=video), ce qui demande l'accès aux réglages de la pratique.

1Activer l'enregistrement des transcriptions

1. Allez à www.colib.io/fr-ca/settings?show=video. Vous pouvez aussi cliquer sur l'icône Réglages (engrenage) dans la barre du haut, puis sur Télésanté dans le menu Admin à gauche.
2. Activez Enregistrer la transcription. La modification est enregistrée immédiatement.

Dès lors, une transcription est enregistrée pour vos prochaines séances qui remplissent l'une de ces conditions :

• Séance en ligne tenue avec la visioconférence de Colib, avec une note générée par l'intelligence artificielle — consultez Comment fonctionne la génération de notes par intelligence artificielle ?;
• Séance en personne avec une note générée par l'intelligence artificielle dans Colib — consultez Comment générer des notes de séance par IA sans utiliser la télésanté de Colib.

La transcription elle-même n'est pas facturée. Les notes générées par l'intelligence artificielle le sont : leurs prix ont été nettement réduits en avril 2026, consultez Comment sont facturées les notes générées par l'IA.

2Recevoir une notification

Quand la note et la transcription sont prêtes, vous recevez une notification dans Colib (icône de cloche dans la barre du haut) : La note IA a été générée avec succès, avec le texte La note et la transcription de votre rendez-vous du (date) ont été générés avec succès et sont prêts à être examinés. Le bouton Voir la note ouvre le dossier client.

3Consulter la transcription depuis le rendez-vous

1. Allez à votre horaire (www.colib.io/fr-ca/scheduler) et ouvrez le rendez-vous.
2. Cliquez sur Plus d'actions, puis sur Afficher la transcription de la vidéoconférence. Ce choix n'apparaît que si le rendez-vous a une transcription.

4Consulter la transcription depuis une note

1. Ouvrez le dossier d'un client présent au rendez-vous (depuis www.colib.io/fr-ca/clients), puis l'onglet Notes.
2. Ouvrez une note liée au rendez-vous.
3. Cliquez sur Afficher la transcription de la vidéoconférence.

Dans les détails d'une note générée par l'intelligence artificielle (À propos de ce résultat de l'IA), la section Source propose aussi Voir la transcription de la séance.

Ce que montre la transcription

• Le titre Transcription du rendez-vous avec le nom et la date du rendez-vous, et la date de création de la transcription.
• Le nombre de participants et une couleur pour chacun : les personnes qui parlent sont identifiées comme Participant 0, Participant 1, etc. (et non par leur nom). Les paroles qui ne peuvent pas être attribuées sont affichées comme Inconnu.
• Le dialogue, sous forme de conversation, dans l'ordre de la séance.
• Télécharger le fichier PDF et Télécharger le fichier Word pour en garder une copie, et Retour pour revenir au rendez-vous ou à la note.

Bon à savoir

• Pas de note par IA, pas de transcription — une séance sans note générée par l'intelligence artificielle n'a pas de transcription, même si Enregistrer la transcription est activé.
• Option désactivée — la transcription n'est pas conservée une fois la note générée. Avec l'option activée, la transcription est conservée, chiffrée, avec le dossier client, et supprimée avec lui.
• Une transcription par rendez-vous — si une nouvelle note par intelligence artificielle est générée pour le même rendez-vous, la nouvelle transcription remplace la précédente.
• Qui peut la consulter — les membres de l'équipe autorisés à voir et à modifier le rendez-vous. Chaque consultation d'une transcription est consignée dans le journal d'audit. Les transcriptions ne sont pas affichées aux clients dans le portail client.
• Les sous-titres en direct sont différents — les sous-titres affichés pendant une séance vidéo ne sont jamais enregistrés et ne servent pas à la transcription. Consultez Comment utiliser les sous-titres en direct pendant une téléconsultation ?

Vous avez encore une question ?

Écrivez-nous à support@colib.io, nous serons heureux de vous aider.