Comment recevoir chaque jour le résumé de vos rendez-vous par courriel ?

À qui s'adresse cet article ?

Vous aimeriez savoir de quoi aura l'air votre journée de demain avant de quitter le bureau ? Colib peut envoyer chaque soir, à chaque praticien de votre clinique, un courriel avec la liste de ses rendez-vous du lendemain.

Cet article explique comment activer ce résumé quotidien, ce que contient le courriel et qui le reçoit.

Avant de commencer : le résumé quotidien s'active pour toute la clinique dans Réglages > Horaire (www.colib.io/fr-ca/settings?show=scheduler). Vous devez avoir accès aux réglages de la clinique pour le modifier.

1Activer le résumé quotidien

1. Rendez-vous sur www.colib.io/fr-ca/settings?show=scheduler. Vous pouvez aussi cliquer sur l'icône Réglages (engrenage) de la barre du haut, puis sur Horaire dans le menu Admin à gauche.
2. Dans la section Notifications praticien, activez Envoyer un résumé quotidien par e-mail aux praticiens.
3. Le changement est enregistré dès que vous cliquez sur l'interrupteur : un message confirme que vos modifications ont été enregistrées.

Pour ne plus recevoir ces courriels, désactivez le même interrupteur.

2Ce que vous recevez

Chaque jour à 18 h, chaque praticien qui a au moins un rendez-vous le lendemain reçoit un courriel intitulé [nom de votre clinique] - X RDV(s) prévu(s) demain. Ses rendez-vous y sont listés dans l'ordre chronologique. Pour chaque rendez-vous, le courriel indique :

• les initiales du ou des clients (jamais leur nom complet) ;
• le type de rendez-vous et le lieu ;
• l'heure de début et de fin, dans le fuseau horaire du praticien ;
• un bouton Ouvrir qui affiche le rendez-vous dans votre horaire.

Un bouton Horaire, au bas du courriel, ouvre votre horaire complet. Colib vous demande de vous connecter si vous ne l'êtes pas déjà.

Bon à savoir

• Un seul réglage pour toute la clinique -- le résumé est envoyé à tous les praticiens ou à aucun. Un praticien ne peut pas l'activer ou le désactiver pour lui seul.
• Un rappel avant chaque rendez-vous -- si vous préférez recevoir un courriel ou un SMS quelques minutes avant chaque rendez-vous, configurez-le pour vous dans Réglages > Personnel > Notifications, section Rappels de rendez-vous (www.colib.io/fr-ca/settings?show=personalnotifications).
• Courriel non reçu ? -- vérifiez votre dossier de courrier indésirable et assurez-vous que l'adresse courriel de votre compte Colib est la bonne. Le courriel est envoyé par Colib.
• Notifications envoyées à vos clients -- les confirmations et les rappels sont un autre sujet : consultez Quelles notifications les clients reçoivent-ils après la réservation ?

Vous avez encore une question ?

Écrivez-nous à support@colib.io, nous serons heureux de vous aider.